#18
Change. Change. Change.
Was sind das für Zeiten, in denen wir leben! Allerorten ist die Rede von Zeitenwende, Sinneswandel, Kehrtwende und neuem Realismus.
Was sind das für Zeiten, in denen wir leben! Allerorten ist die Rede von Zeitenwende, Sinneswandel, Kehrtwende und neuem Realismus.
Neulich habe ich ein längeres Gespräch mit einem Freund geführt (Design-Professor!). Er hatte sich die Blogbeiträge auf dieser Seite angesehen und kommentierte diese wie folgt: „Wenn man das so liest, hat man das Gefühl, mit Euch zu arbeiten ist richtig anstrengend.“
Unser Dienstleistungsverständnis ist anspruchsvoll, unbescheiden, aber erfolgreich. Beispiel: unser langjähriger Kunde, die Struktur Management Partner GmbH (SMP). Was wir unter einer Sparringspartnerschaft mit Kunden verstehen, lässt sich mustergültig anhand der drei Phasen Repositionierung, Markenaufbau und Business-Development dokumentieren.
Gelungene Kommunikation ist recht eigentlich nichts anderes als ein möglichst unvergesslicher, weil relevanter Dialog zwischen Menschen und Marken. Und Versprechen, die wir anderen gegenüber abgeben und einhalten, sind sehr emotionale Kommunikationsbotschaften.
Weil wir von unseren Kunden seit jeher hören, dass ihre Produkte und Dienstleistungen wirklich innovativ, einzigartig, führend, schlicht am besten sind, verstehen wir diese (Selbst-) Einschätzungen als willkommene Einladungen, dies gezielt zu hinterfragen.